Plataforma E-Learning

La plataforma e learning Teleskill es dirigida al mundo de la formación a distancia, disponible en SaaS, concebida y desarrollada por Teleskill.

La plataforma para los cursos on line  dispone de funcionalidades especiales para la formación y actualización del personal de empresa, colaboradores y socios y está enriquecida con instrumentos de intercambio de experiencias y conocimientos desde una óptica de social learning.

Descripción de la plataforma e learning

Teleskill Web Academy es un entorno de aprendizaje e intercambio virtual en el que crear itinerarios formativos personalizados, valorar las competencias, compartir materiales e intercambiar experiencias gracias al uso de unos instrumentos de intercambio y comunicación sincrónicos y asincrónicos.

La enorme flexibilidad de la plataforma permite adaptarla a todos los contextos empresariales y a las diversas exigencias formativas.

El núcleo de la plataforma son los cursos on line, acompañados por otras muchas funciones como foros, chats, encuestas, fichas formativas, noticias, agendas de eventos, listas de contactos, correo electrónico, mediateca, pruebas, seguimiento formativo, reportajes on-line. Una de las funciones innovadoras es la de la comunicación multimedia a través de videoconferencia.

Ventajas

Soluciones ad hoc según las exigencias

Teleskill Web Academy es una plataforma patentada con funciones personalizables capaces de satisfacer cualquier exigencia del cliente.

Personalización gráfica
La plataforma permite personalizar el layout gráfico respetando el branding empresarial.

Soporte multilingüe
La plataforma E-Learning Teleskill Web Academy ha sido traducida a numerosos idiomas y de este modo permitir una mayor accesibilidad a clientes y usuarios de todo el mundo.

Sin inversión inicial
para hardware, software y conectividad. Licencia gratuita de uso de la plataforma certificada SCORM y coste relacionado con el consumo del servicio.

Integración con el sistema de aula virtual 

La plataforma integra el sistema de aula virtual Teleskill Live en las funciones para:

• mejorar y favorecer la interacción entre los participantes
• crear itinerarios formativos mixtos con módulos on-demand y actividades sincrónicas
• crear contenidos formativos autónomos con el sistema  Easy Learning

Funcionalidad

• Red de plataformas
  Gestión de una red de plataformas que comparten los mismos recursos formativos e informativos con la posibilidad de la personalización gráfica/funcional de cada plataforma de la red.
• Contenidos formativos
  Publicación autónoma de los contenidos didácticos (doc, pdf, ppt, Scorm…) y creación de itinerarios formativos personalizadas para grupos de usuarios
• Itinerarios personalizados
  Creación de itinerarios formativos mixtos compuestos por módulos e-learning tradicionales, actividades de clase, sesiones de formación en vivo, pruebas y foro de debate. Gestión de la propedeuticidad.
• Actividades de clase
  Introducción de actividades de clase en el itinerario formativo con la posibilidad de asignar su cumplimiento y valoración.
• Pruebas de valoración
  Creación autónoma de pruebas de valoración para la supervisión de los niveles de aprendizaje alcanzados.
• Prueba de aceptación
  Destinados a la valoración de la calidad del itinerario formativo
• Certificados
  Emisión automática de los certificados al término del itinerario formativo
• Easy Learning
  Autoproducción de contenidos con el sistema Easy Learning
• Wiki-Experience
  Posibilidad de los usuarios de autoproducir píldoras experimentales o informativas en formato audiovisual + diapositiva para compartir con la Comunidad de práctica correspondiente.
• Digital Library
  Disponibilidad de una librería digital con recursos indexados por etiquetas y palabras clave y organizadas en áreas temáticas.

• Comunidad de práctica
  Creación autónoma de comunidades de práctica subdivididas por brand, área empresarial o grupo de usuarios, que disponen de instrumentos destinados a la interacción y al intercambio de experiencias y conocimientos. Para cada Comunidad de Práctica se activa un foro, un repositorio documental y una sala de videoconferencia

• Webinar
  Creación de seminarios de actualización en vivo basados en el sistema de aula virtual Teleskill Live integrado en la plataforma e-learning Teleskill, que permite la organización de webinars, la inscripción de los participantes y el acceso de los usuarios al Single Sign-on de la plataforma e-learning.
• Social network (Red social)
  Integración de la plataforma con Twitter
• Gamificación
  Posibilidad de hacer clic en “me gusta” en un post individual y votar de 1 a 5 el contenido individual de otro usuario.

• Reputación usuarios
• Notificaciones
  Gestión de las notificaciones por correo electrónico personalizables en las diversas funciones disponibles en la plataforma
• Códigos de activación
  Creación de códigos de activación para la inscripción autónoma de los usuarios en los cursos.
• Gestión de un Calendario
• Strong authentication
  servicio opcional a través de certificados digitales en token USB con seguimiento certificado de los accesos en SSL y de las consiguientes actividades formativas.
• Confidencialidad y protección de los contenidos no accesibles fuera de las sesiones personales y transmisibles en Virtual Private Network
• Seguimiento y elaboración de informes
  detallados y síntesis personalizables incluso sobre la base de criterios ad hoc de organización jerárquica y/o territorial de los usuarios.
• Exportación de la BDen formatos estándar MS Access, MS Excel

Certificaciones, modelos y normativa de referencia de la plataforma e learning

A continuación se indican los datos de las certificaciones obtenidas por la plataforma e learning

Asistencia de nivel I – plataforma e learning

El personal de Teleskill, previa petición, podrá prestar asistencia de nivel I a los usuarios finales. Las actividades que desarrollará son:

• preparación de las FAQ relacionadas con el tipo de servicios elegidos por el cliente
• se activará un número de teléfono al que podrán llamar los usuarios para recibir ayuda (también por correo electrónico)

Integración entre la plataforma e learning y la aula virtual

Como propietarios de la solución líder de aula virtual Teleskill Live, hemos desarrollado un módulo de integración con la plataforma de e learning.

A través del módulo de integración existe la posibilidad de integrar en un único itinerario formativo actividades e-learning tradicionales con actividades interactivas desarrolladas contemporáneamente, ambas fácilmente organizables y con unos niveles de propedeuticidad libremente definibles.

Gracias a las A.P.I. en todas las funcionalidades desarrolladas por la aula virtual, la plataforma e learning consigue un aula virtual completamente integrada en el LMS con la posibilidad de: inscripción de un aula de usuarios a una determinada aula virtual con el consiguiente acceso a Single-Sign-on, crear un itinerario formativo “mixto” (formación on-demand y aula virtual, considerado como un recurso de Teleskill e-learning), efectuar la carga automática del registro del aula virtual, incluso en formato SCORM, en un itinerario formativo predeterminado y, por último, obtener la ficha formativa del usuario compuesta por los seguimientos únicos de las estadísticas de asistencia al aula virtual y en los cursos on-demand y los resultados acumulados de los cuestionarios en directo y on-demand, lo que permite la creación de una ficha formativa completa y fácil de analizar.

Prestación del servicio en modalidad saas.

Teleskill opera en calidad de LSP (Learning Service Provider) y ofrece soluciones “llave en mano” mediante el uso de su propia plataforma en modalidad Application Service Provider (ASP).

Hardware de apoyo:

• 10.000 Mi.P.S. de processing power en multiprocesadores redundantes
• 3.000 Gb por ejercicio, archivo vídeo y backup
• backup y disaster recovery
• accesibilidad 24 h– 365 días/año
• disponibilidadde servicio del 99,99%/año
• 100 Mbpsde conectividad a internet

El servicio on-line descrito se encuentra radicado en un Internet Data Center de relevancia nacional y comprende todas las actividades de back-up y disaster recovery.

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