Dati di tracciamento del webinar. Per misurare l’efficacia del tuo webinar

Pubblicato da Teleskill Italia | 06/Apr/2020

Nell’era dell’attenzione costante, ma parziale, cresce l’esigenza di monitorare il webinar con strumenti di monitoraggio coinvolgenti e misurabili.

Secondo un recente articolo dell’Huffington Post Italia, la nostra epoca si può definire quella della “costante attenzione parziale“, una disfunzione dovuta allo spropositato numero di funzioni messe a disposizione delle persone, e al loro stare continuamente connessi. Una ingerenza costante, che costringe il nostro cervello a compiere più compiti nello stesso arco di tempo, come fossimo noi stessi dei computer.

Nel blog di Teleskill abbiamo parlato più volte dei fenomeni legati all’”always in “ e all’”always on”, ma oggi diventa ancora più importante data la diffusione della teledidattica e l’esigenza di offrire formazione a distanza (fad) come alcuni la chiamano, o didattica distanza (dad), per usare un acronimo preferito da altri.

L’esigenza di tracciare i dati del webinar è diventata sempre più diffusa data la diffusione dello strumento del webinar in ambiti più ampi di quello accademico e universitario. Oggi il webinar è molto utilizzato anche dalle imprese, in settori in cui è sempre più rilevante comunicare con efficacia, sia che i messaggi siano rivolti a un pubblico esterno, sia che s’intenda informare o aggiornare i target interni.

Teleskill ha da tempo intercettato questa esigenza e continua a migliorare la propria applicazione webinar nell’ottica di offrire uno strumento ancora più efficace a chi desideri condividere conoscenze attraverso un webinar, ma allo stesso tempo incentivando l’engagement, il coinvolgimento attivo dei partecipanti, evitando che gli utenti possano distrarsi e perdere informazioni e contenuti preziosi.

Queste funzioni si dividono in 2 gruppi:

Tracciamento della partecipazione al webinar
Tracciamento di sondaggi e questionari.

Il tracciamento della partecipazione al webinar offre informazioni sul “tempo netto di presenza al webinar” grazie al pulsante “inizia lezione”, ma anche sul livello di partecipazione del singolo utente: like su slide, alzate di mano, messaggi in chat. Il tracciamento può così offrire un ulteriore livello di interpretazione dell’efficacia del webinar e quindi della learning retention degli argomenti condivisi.

Il tracciamento di sondaggi e questionari offre report dei dati e delle performance degli utenti ottenuti durante la distribuzione di questionari e sondaggi. I dati ottenuti dalle risposte sono immediatamente fruibili e posso essere condivisi con gli utenti collegati, o analizzati in un secondo momento. Si tratta di dati preziosi sia per il monitoraggio della learning retention sia per avere informazioni utili per organizzare i webinar futuri andando incontro al livello di apprendimento della platea, in un’ottica di adaptive learning.

Questi dati sono trasferiti automaticamente nella Piattaforma e-learning Teleskill Web Academy, o in Moodle, ad esempio, o ancora in portali CMS come WordPress o Joomla, etc. e pertanto può prevedere la possibilità di rilascio automatico degli attestati di superamento del corso, al raggiungimento di determinati risultati formativi (questionari o tempo di partecipazione) impostati alla creazione del webinar.

Un ulteriore livello di comprensione di quanto è efficace il webinar avviene anche attraverso l’osservazione delle interazioni, apprezzamenti e condivisioni. Teleskill Live Webinar offre una piena interazione del pubblico con chi conduce il webinar; funzione “alzata di mano” per segnalare la volontà di intervenire, domande in diretta in audio o video, upload e download di documenti condivisi, tasto “like” per mostrare l’apprezzamento (la replica telematica dell’annuire con la testa in un’aula reale) su una slide o su un video, lavoro collaborativo su un documento, condivisione di ogni tipo di file digitale, funzione di chat tra partecipanti e relatore, o solo tra partecipanti. Attraverso il livello di partecipazione al webinar il relatore può rendersi conto, già durante l’evento formativo, dell’impatto che gli argomenti hanno sugli utenti collegati.

Registrazione evoluta del webinar.

Un’altra caratteristica delle soluzioni webinar Teleskill riguarda la possibilità di registrare l’evento in maniera evoluta, eliminando dalla registrazione quelle parti del webinar non utili a una visualizzazione on-demand, ad esempio la chat o la lista dei partecipanti della diretta. Inoltre è possibile richiedere la produzione video della registrazione in formato MP4 o SCORM 1.2. Teleskill Live Webinar consente la creazione di un video con alberatura dei contenuti, tagli e template grafico personalizzato. Si tratta di una funzione molto evoluta e molto apprezzata dagli utilizzatori perché permette utilizzi successivi dei contenuti e consente di partecipare all’evento anche a chi, per qualche motivo, ha saltato la sessione in diretta, dal vivo.